Пользовательское соглашение

Редакция от 22 июня 2026 г. Версия 2026-06.

1. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между [Наименование ИП/ООО], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН] (далее — «Оператор сервиса»), и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании SaaS-платформы FloraCRM (далее — «Сервис»). Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

2. Описание Сервиса

Сервис предоставляет флористам и цветочным студиям инструменты управления клиентами, заказами, складом, доставкой, напоминаниями и аналитикой по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Доступ предоставляется через веб-интерфейс и API.

3. Права и обязанности Пользователя

• Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных (логин/пароль/2FA).
• Пользователь, загружая в Сервис персональные данные своих клиентов, выступает самостоятельным оператором ПДн и обязан соблюдать 152-ФЗ в отношении этих данных (см. Соглашение об обработке данных).
• Запрещено использовать Сервис для незаконной деятельности и рассылки спама.

4. Права и обязанности Оператора сервиса

• Оператор обеспечивает доступность Сервиса и защиту данных согласно Политике конфиденциальности.
• Оператор вправе изменять функциональность Сервиса с предварительным уведомлением.
• Оператор обрабатывает ПДн в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5. Условия подписки и оплаты

Условия тарифов, цены, порядок оплаты и расторжения определяются Публичной офертой. После регистрации предоставляется бесплатный пробный период 14 дней. По его истечении доступ к платным функциям требует оформления подписки.

6. Ответственность сторон

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не несёт ответственности за упущенную выгоду Пользователя. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой подписки за последний оплаченный период. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

7. Срок действия и расторжение

Соглашение действует с момента регистрации до удаления учётной записи. Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт и свои данные через раздел «Настройки» (право на забвение, ст. 21 152-ФЗ). Оператор вправе приостановить доступ при нарушении условий Соглашения.

8. Заключительные положения

Применимое право — законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются по месту нахождения Оператора сервиса. Актуальная редакция Соглашения публикуется на данной странице.

Редакция от 22 июня 2026 г. Версия 2026-06. Вернуться на главную